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skypeのチャットができない!送信できない原因や対処法

 
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初めまして、管理人であるピスキスと申します。 この度は、訪問して頂き、誠にありがとうございます。 このサイトでは、主に、私個人が気になった事を記載しています(主にスポーツや芸能人、行事など)を面白い記事になる様に書いていきます‼ 私、管理人は日々面白いネタを提供敵る様に目標としております。毎日更新を目標に、頑張りますので、よろしくお願いします‼

skypeってタダでメールも送れるし、電話もできるから便利ですよね~(´∀`)

 

私も日々skypeを利用してる利用者の一人ですが先日

 

・チャットはご利用いただけません

 

と謎のメッセージが表示され、メッセージが送信できないどころか、メッセージが編集できない状態になってしまいました!Σ( ̄ロ ̄lll)

 

今回は「チャットはご利用いただけません」についてやメッセージが送れない時の解決方法を紹介します!

windows10のみに発生するチャットはご利用いただけませんの解決方法

まずは私の体験談から始まります。

 

ある日、PCにメッセージが届いたので「さぁ~メッセージを送ろう♪(´∀`)」と思ったら!

 

メッセージの編集する分に薄く「チャットはご利用いただけません」と謎のメッセージが表示されて文字入力箇所がグレーアウトの状態となってました。

 

……何じゃ、こりゃー!!!(# ゚Д゚)

 

と思って解決方法を調べてみたのですが…具体的な解決方法が記載されませんでした。

 

お決まりの解決方法である

 

・wifiを接続し直す

・再起動する

・再インストールをする

 

といった、お決まりの方法で試したのですが直らない!Σ( ̄ロ ̄lll)

 

そしてよく調べてみたら、気になる解決方法が書かれてました!

こちらの解決方法通りにバージョン7.4.1を試してみたところ……

 

無事に編集ができる様になりました!いや~良かった(´∀`)

 

どうやらWindows10のみに起きている問題であるようです。

 

Windows10は便利な様で、問題点も多いので…なんだかなぁって感じですよね(;^ω^)

メッセージの送受信ができない

Skypeを利用しているとメッセージが送れないという事がありますよね。

 

私自身もあって、「あれ~?(゜-゜)」となった事が何度かありました。

 

実は、メッセージが送れないのには理由があり、以下の様にいわれてます。

 

・通信状況が良くない

・アプリケーション自体のバージョンが古い

・Skype自体の不具合

・設定ファイルとキャッシュによるエラー

 

などが原因であります。

 

よく相手にメッセージが送れない!と困っている声が出ていますが、相手の携帯やPCのwifiがオンラインじゃないと送れないので…我慢強く待ちましょう!(;”∀”)

通信を良くするには?

環境によっては、wifiの接続が悪くて、メッセージが送れないといった事もありますが

 

まずはwifiの接続状況を確認しましょう。

 

確認して環境が悪かったらルーターの電源ケーブルを抜けば再起動する事ができます。

 

私が住んでいる場所も、wifiの接続状況が悪い事が多いので、再起動する事がありますが、大抵はこれで直ります。

 

ルーターの品質によっても、再起動しても直らない!といった事がありますので、その場合はルーターを購入する事をオススメします!

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ルーターによっても安くて接続状況を良くしてくれるモノもありますので…ルーターの接続に悩まされてる方は購入してみては如何でしょうか?

アプリが古すぎると…

Skypeアプリも日々アップデートされてますので、あまりにバーションが古いとメッセージが送れないという事もありますので、

 

まずは自身のSkypeアプリのバーションを確認して、最新のものでなければ更新をしましょう。

 

PCで行う場合はMicrosoft storeの…アイコンを押すと「ダウンロードと更新」を押します。

 

押すと以下の様な画面が表示されます。

 

次に「最新情報を取得する」ボタンを押しますと、PC側で最新のバージョンに更新してくれますので、これで完了です!

 

これでもメッセージが送れない場合は、再起動をしてみて下さい!

相手側のSkypeが古い場合でもメッセージが送れないとの報告もありますので、その場合は…更新する様に連絡をしましょう!

設定ファイルにも原因がある?

バージョンも古くなく突然メッセージが送れなくなったら設定ファイルやを疑いましょう!

 

設定ファイルを削除するには、まずSkypeが起動してない事が条件となりますので、起動してたら閉じましょう。

 

次にキーボードにてWindowsキー+Rキーを同時に押しますと入力フォームが出現しますので

 

入力フォームに「C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Packages」と入力してOKボタンをクリックします。

 

そこから一覧が表示されますので「Microsoft.SkypeApp_始まるフォルダ」を押して「LocalStore」を押します。

 

その中にある「Shared.xml」のファイルを探して削除をすれば終了です。

 

削除しても、メッセージが送れな場合は、再起動して試してみましょう!

アプリ自体の不具合で送れない事もある?

色々試してみも改善できない場合は、アプリケーションを一度アンインストールしちゃいましょう!

 

スタートボタンを押して、一覧から設定を探して押します。

 

設定画面を開いたらシステム画面を押したら検索欄に「アプリと機能」と入力するとPCが保管してるアプリケーションが出てきますので

 

そこからSkypeを探してアンインストールをすれば完了となります。

 

スマホの場合はホーム画面から長押しすれば削除できますので終了となります。

別のアプリやデバイスにも影響がある?

Windows10には稀ですが、別のアプリやデバイスが原因でSkypeに不具合が出てくる事も報告されています。

 

稀っていうのが困りますよね(;^ω^)

 

一旦、起動してるアプリを終了させて、ヘッドホンやマイク、USBなどのデバイスも外してみて試してみて下さい!

!マークが表示された場合は?

Skypeにも幾つかのエラーが報告されていますが、その中でも!マークが表示された事が報告されています。

 

!マークが表示される意味は「送りてではなく受け取りの方のにネット接続に問題がある」事を指しています。

 

!マークが表示されると、「えっ?何これ!?( ゚Д゚)」って焦りますよね(;”∀”)

 

つまりネットワークの環境によるエラーですので、相手に連絡をしてネット環境を直してもらうようにしましょう!

 

Skypeって便利な様で、色々と大変ですね…。

まとめ

Skypeのチャットができない状態の解決方法を紹介しました。

 

「チャットはご利用いただけません」について、ver7.4.1を再インストールすれば直ります。

 

メッセージが送れない原因について、

 

・通信状況が良くない

・アプリケーション自体のバージョンが古い

・Skype自体の不具合

・設定ファイルによるエラー

 

以上の事が原因であります。

 

通信状況が良くない場合は、Wifiを一度切って、再起動しましょう。

 

再起動してもダメな場合は、ルーターが古すぎる場合がありますので購入も考えておきましょう!

A

アプリケーションのバージョンが古い場合もメッセージ送れないので最新状態に更新しておきましょう!

 

Skype自体にも不具合があってメッセージが送れない事があるので、アンインストールしてから再インストールをしましょう!

 

Skype内の設定ファイルが原因でメッセージが送れない事がありますので、設定ファイルも確認しておきましょう!

 

チャットに!マークが出ますが、意味は相手側のネット環境に原因がありますので、どうにかして…連絡しましょう!(;”∀”)

 

以上となりますが、Skypeって便利な様で、不具合もあるのですね…。

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